अगर आपने ट्रेन टिकट बुक किया है लेकिन किसी कारणवश यात्रा नहीं कर सकते, तो आपको टीडीआर (Ticket Deposit Receipt) फाइल करना होगा। यह प्रक्रिया खास तौर पर उन मामलों में जरूरी होती है जब ट्रेन लेट हो, कैंसिल हो जाए या किसी अन्य कारण से यात्रा संभव न हो। सही तरीके से टीडीआर फाइल करने से रिफंड प्राप्त किया जा सकता है।
टीडीआर फाइल करने के मान्य कारण
रेलवे केवल कुछ निश्चित परिस्थितियों में ही टीडीआर स्वीकार करता है, जैसे:
- ट्रेन तीन घंटे या उससे अधिक लेट हो और यात्री ने यात्रा नहीं की हो।
- ट्रेन रद्द हो गई हो और यात्री यात्रा करने में असमर्थ हो।
- बर्थ अलॉट नहीं हुई हो, यानी टीटीई ने सीट नहीं दी हो।
- गलत कोच या बर्थ दी गई हो जिससे यात्रा संभव न हो।
- यात्री यात्रा शुरू नहीं कर सका और ट्रेन बोर्डिंग स्टेशन से आगे निकल गई हो।
ट्रेन टिकट के लिए टीडीआर फाइल करने की प्रक्रिया
1. आईआरसीटीसी वेबसाइट पर लॉगिन करें
- IRCTC की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।
- अपनी यूजर आईडी और पासवर्ड से लॉगिन करें।
2. “बुक्ड टिकट हिस्ट्री” में जाएं
- लॉगिन करने के बाद “My Transactions” सेक्शन खोलें।
- यहां “Booked Ticket History” पर क्लिक करें, जिससे आपकी बुक की गई सभी टिकटों की सूची दिखाई देगी।
3. संबंधित टिकट का चयन करें
- जिस टिकट का टीडीआर फाइल करना है, उसे सेलेक्ट करें।
- अब “File TDR” ऑप्शन पर क्लिक करें।
4. टीडीआर फाइल करने का कारण चुनें
- रेलवे द्वारा दी गई सूची में से टीडीआर फाइल करने का सही कारण चुनें।
- आवश्यक विवरण भरें और फॉर्म सबमिट करें।
5. टीडीआर स्टेटस की जांच करें
- ट्रेन टिकट टीडीआर फाइल करने के बाद एक रेफरेंस नंबर मिलेगा, जिससे आप अपनी रिक्वेस्ट का स्टेटस चेक कर सकते हैं।
- स्टेटस की जांच के लिए “TDR History” सेक्शन देखें।
रिफंड प्राप्त करने में लगने वाला समय
- अगर ट्रेन रेलवे की गलती से कैंसिल होती है, तो आमतौर पर 7 से 15 दिनों में रिफंड मिल जाता है।
- अगर टीडीआर किसी अन्य कारण से फाइल किया गया है, तो रेलवे जांच करने के बाद 30 से 90 दिनों के भीतर रिफंड प्रोसेस करता है।
टीडीआर फाइल करने के महत्वपूर्ण नियम
- यात्रा से पहले ही टीडीआर फाइल करें, सफर के बाद इसे स्वीकार नहीं किया जाएगा।
- अगर टिकट ऑनलाइन बुक किया गया है, तो टीडीआर केवल आईआरसीटीसी वेबसाइट से ही फाइल किया जा सकता है।
- ट्रेन टिकट अगर टिकट रेलवे काउंटर से खरीदा गया है, तो नजदीकी रेलवे स्टेशन जाकर मैन्युअली टीडीआर फाइल करना होगा।
- रिफंड की राशि रेलवे के नियमों के अनुसार घट सकती है, इसलिए सही कारण का चयन करें।
निष्कर्ष
अगर यात्रा संभव नहीं है और टिकट कैंसिल करना चाहते हैं, तो टीडीआर फाइल करके रिफंड प्राप्त किया जा सकता है। इसके लिए सही प्रक्रिया का पालन करना जरूरी है। रेलवे द्वारा तय की गई शर्तों के अनुसार ही रिफंड दिया जाता है, इसलिए टिकट कैंसिल करने से पहले टीडीआर के नियमों को समझना आवश्यक है।
समय पर सही कदम उठाएं और रिफंड प्राप्त करें।
